Select your language:
HOME
DESPRE NOI
SERVICII OFERITE
REFERINŢE
CARIERĂ
CONTACT
Sediul Sibiu s-a extins
Sediul din Sbiu s-a dezvoltat în ultimele 6 luni cu un număr de până la 200 de angajaţi pe 80 de posturi telefonice.
Mai mult ...
O nouă bază de date a consumatorilor din România
Pentru spaţiul românesc am alcătuit o amplă bază de date a adreselor consumatorilor.
Mai mult ...
OUTBOUND / TELESALES
De câte voci aveţi nevoie pentru a
vorbi cu clienţii dumneavoastră?
Convenţii întâlniri, studii de piaţă,
aftersales, vânzări directe, Are-you-happy-calls.
Mai mult ...
INBOUND / CUSTOMER CARE
De câte urechi aveţi nevoie pentru a vă asculta clienţii?
Recepţie comenzi, Helpdesk, Info-hotlines, first & second level support.
Mai mult ...
FULFILMENT / LOGISTICĂ
e-fulfilment,
management depozitare,
pick&pack,
management returnare,
Mai mult ...
ON-SITE CONSULTING
Consultanţă organizatorică pentru
» Service- şi Customer Care Center
» dezvoltarea de strategii & concepte
» evaluarea posibilitaţilor
» transpunere însoţită şi optimizare
Mai mult ...
AGILIA
Customer Care perfect prin tehnică inovatoare.
Mai mult ...
BAZE DE DATE ALE GOSPODĂRIILOR
IDC intră într-un nou domeniu de competenţă efectuând frecvent panel-uri cu întrebări din diverse domenii în spaţiul vorbitor de limbă germană.
Mai mult ...
