Wieviele Stimmen brauchen Sie um mit Ihren Kunden zu sprechen?
Denn wenn Sie Ihre (potentiellen) Kunden nicht anrufen, tut es ein Mitbewerber!
Als langjähriger Spezialist können wir Ihnen jede Form von Outbound Telefonie anbieten:
Adressen aktualisieren
Prüfung Ihrer Adressen im Vorfeld einer Aktion, Ermittlung der Namen
und Funktionen aller Entscheider, damit Ihre Botschaft bei dem
Entscheider, Anwender, Einkäufer, Berater und den Multiplikatoren
ankommt.
Vorstellen & Verkauf von Produkten & Dienstleistungen
Wir übernehmen in Ihrem Namen die Aufgaben Ihres Vertriebsbeauftragten
und bieten Ihre Dienstleistung oder Produkte direkt am Telefon an.
Unser qualifiziertes Personal wird individuell auf den von Ihnen
gewünschten Servicegrad geschult, um kompetent und erfolgreich
aufzutreten.
Nachfassgespräche
Sie haben mit viel Aufwand ein Mailing verschickt? Warten Sie nicht bis
Ihre Kunden Sie anrufen! Der Einsatz von Nachfasstelefonaten kann den
Erfolg Ihres Mailing um bis zu 150% steigern. Dies gilt natürlich auch
für alle anderen Marketingmaßnahemen.
Termine vereinbaren/Außendienstunterstützung
Wir übernehmen für Sie den administrativen Bereich des Aussendienstes,
dh wir sorgen für Termine, planen die ideale Route und schicken bei
Bedarf auch Info-Material an Ihre potentiellen Kunden. Damit Ihr
Aussendienst sich auf das wesentliche konzentrieren kann: das
Verkaufsgespräch.
After Sales Services / Kunden binden und reaktivieren / Kundenzufriedenheitsbefragungen
Es gibt immer einen Grund Ihre Kunden anzurufen. Wir eruieren für Sie
die Zufriedenheit mit Services und Produkten, die Wünschen Ihrer Kunden
oder den Grund für die Kaufzurückhaltung. Sie werden erstaunt sein über
die positive Reaktion der Angesprochenen und die Informationen, die Sie
für die Marketing- und Vertriebsplanung erhalten. Lassen Sie doch die
Leistungsstärke Ihrer Mitarbeiter durch die Zufriedenheit Ihrer Kunden
messen.
Marktforschung
Nur wer weiß was er tut wird erfolgreich sein. Daher ermitteln wir in
Ihrem Auftrag schon im Vorfeld wie ein Produkte oder eine
Dienstleistungen vom Kunden/Markt beurteilt werden wird. Wir erstellen
für Sie Interviewbögen und ermitteln zuverlässige Informationen für
Ihre Marketingplanung.
Abogewinnung und -rückgewinnung
Der Wettbewerb ist im Laufe der Zeit immer härter geworden. Die
Gewinnung von Abonnementen per Telefonmarketing hat sich dabei als sehr
erfolgreich erwiesen. Ebenso die Rückgewinnung ehemaliger Abo-Kunden.
Nutzen Sie diese Möglichkeit des aktiven Telemarketings, um Ihre
Abonnementen-Zahl effektiv und schnell zu erhöhen.
Debitorenmanagement
Es hat sich gezeigt, dass ein Anruf bei einem säumigen Zahler um bis zu
4x erfolgreicher ist als ein Mahnschreiben. Unsere besonders geschulten
Mitarbeiter helfen Ihnen Außenstände schnell und effektiv einzufordern.
